Política de Trocas e Devoluções

Troca e devolução: 

Entre em contato conosco via WhatsApp no número 11 95754-5840 nos informando seu interesse em realizar uma troca ou devolução. 
Você será orientado dos demais procedimentos a serem seguidos. 
Após o recebimento do produto você tem até 7 dias corridos para entrar em contato com a loja pelo WhatsApp solicitando sua troca ou devolução. A partir desse período o mesmo não poderá mais ser realizado. 

Em caso de troca, os custos de frete são por conta do cliente.  

O produto deve ser enviado em até 7 dias corridos após a solicitação de troca. 

Após recebermos sua encomenda, entraremos em contato em até 2 dias úteis para prosseguir com a troca ou devolução.

Não aceitamos envio de encomendas A COBRAR. Caso seja enviado, a loja se reserva ao direito de não receber ou cobrar o valor pago do cliente. 

Não reembolsamos envios de devoluções feitos sem prévia consulta pelo WhatsApp. 
Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso ou avaria. Caso contrário, a loja se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas. 

 
Defeito: 

Se o produto adquirido apresente evidências de defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento através do WhatsApp 11 95754-5840. 
O produto deve ser devolvido com a etiqueta e sem nenhum vestígio de uso e/ou manchas. 
Os produto devolvido fora do prazo indicado será reenviado ao cliente sem consulta prévia. 

Produtos em Promoção:

Não efetuamos trocas de produtos comprados em promoção. 

Eventuais dúvidas, entre em contato conosco através do número 11 95754-5840.